Klachtenregeling
Klachtenregeling
Laatst bijgewerkt op: 17-8-2025
Bij Dare2live.nl, onderdeel van Snip-life, doen we er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over een product of onze service. In dat geval kun je een klacht bij ons indienen. We nemen iedere klacht serieus en doen ons best om samen tot een goede oplossing te komen.
Hoe kun je een klacht indienen?
Je kunt een klacht indienen door een e-mail te sturen naar:
📧 support@snip-life.nl
Vermeld hierbij:
-
Je naam
-
Je ordernummer
-
Een duidelijke omschrijving van je klacht
Behandeling van je klacht
-
Binnen 5 werkdagen ontvang je een bevestiging van je klacht.
-
We streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
-
Als de afhandeling van je klacht meer tijd kost, laten we je dit weten met een verwachte termijn.
Niet tevreden met de afhandeling?
Ben je het niet eens met de uitkomst van je klacht? Dan kun je contact opnemen met de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform is speciaal bedoeld voor online aankopen binnen de EU.
Contactgegevens
Dare2live.nl – onderdeel van Snip-life
Marga Klompéstraat 35
7741ZR Coevorden
support@snip-life.nl
KvK: 74637894